Часто задаваемые вопросы

Как быстро вы можете приехать на вызов?

Если речь идет о скорой медицинской помощи, автомобиль выедет максимально оперативно. Благодаря большому автопарку, рассредоточенному по городу, мы быстро приезжаем по любому адресу. Что касается транспортировки больных, то заказ должен поступить не менее чем за два часа до предполагаемой подачи автомобиля.

Можно ли заказывать автомобиль, если еще не известно время выписки?

К сожалению, нет. Чтобы забронировать автомобиль, нужно указать конкретную дату, место и время. Если время сдвигается, вы можете воспользоваться услугой платного ожидания.

Как отменить бронь?

Если необходимость в автомобиле отпала ранее, чем за три часа до поездки, то отменить заявку вы можете совершенно бесплатно. Если же автомобиль уже выехал на ваш вызов, то для отмены услуги придется оплатить 20 % от ее стоимости.

Всегда ли ваши автомобили приезжают вовремя?

Конечно, ведь обычно мы имеем дело с ситуациями, когда решающей может быть каждая минута. Автомобиль выезжает на заказ заранее. Но поскольку человеческий фактор нельзя исключить полностью, и иногда могут возникать технические накладки, мы всегда сообщаем об этом клиенту. Мы бережно относимся к вашему времени, поэтому принципиально стремимся к пунктуальности.

Могу ли я заранее узнать, какой автомобиль приедет на мой заказ?

В наш автопарк входят современные автомобили скорой помощи. Это немецкие микроавтобусы Фольцваген Транспортер Т5. Автомобили оснащены по последнему слову техники, этот санитарный транспорт укомплектован новейшим медицинским оборудованием и большой базой медикаментов.

Каждый реанимобиль имеет все необходимое для безопасной и бережной транспортировки пациентов, начиная от тележки-каталки и кресельных носилок до иммобилизационного вакуумного матраса.

Могут ли родственники сопровождать пациента?

Да, салон реанимобиля просторный и вместительный, и помимо медицинского персонала и самого пациента располагает местом как минимум для одного сопровождающего.